Réglements et modalités

Règlements du Sportplex
  • Le Sportplex se réserve le droit de refuser l’accès à la surface de jeu au Locataire en cas de non-respect des modalités de paiement prévues au contrat;
  • Le locataire peut utiliser le matériel lourd présent sur place (buts de hockey, buts de soccer, poteaux de badminton, etc.), il est responsable d’ancrer ces installations et d’en assurer une utilisation sécuritaire. Toutefois, le matériel périssable (anneaux, ballons, balles, foulards, bâtons de hockey, sacs de sable, etc.) n’est pas disponible. Ce type de matériel est sous la responsabilité du locataire.
  • Il est strictement défendu de cracher et de manger sur les plateaux sportifs;
  • Les utilisateurs doivent quitter les plateaux sportifs loués 5 minutes avant la fin du temps alloué au contrat de location. Le temps du montage et du démontage du matériel est inclus dans la période d’utilisation;
  • Le Locataire a accès aux vestiaires assignés trente (30) minutes avant et trente (30) minutes après la période de location des plateaux sportifs;
  • Aucun crampon de métal sur le terrain synthétique ne sera permis;
  • Seules les chaussures de sport à semelle non marquante seront permises en Gymnase;
  • L’usage d’alcool, de drogues et/ou tout autre stupéfiant sont formellement interdits, sous peine d’expulsion automatique et ce, pour une durée de 12 mois;
  • Le Sportplex se veut un environnement sans fumée; il est strictement interdit d’y fumer à l’intérieur des lieux et à moins de 9 mètres de la porte d’entrée. En vertu de la Loi sur le tabac, Chapitre T-0.01. Toute infraction à cette Loi est passible d’une amende selon le règlement en vigueur;
  • Il est interdit aux utilisateurs d’apporter des contenants et/ou objets en verre à l’intérieur du Sportplex;
  • Sports et loisirs Beau-Château (Sportplex) n’est pas responsable des objets perdus ou volés;
  • Sauf en cas de négligence grossière de sa part, Sports et Loisirs Beau-Château (Sportplex), il est entendu et convenu que ce dernier ne sera, en aucun cas, tenu responsable d’accidents ou d’incidents pouvant survenir à l’intérieur de ses installations ou sur sa propriété survenant aux utilisateurs et spectateurs;
  • Aucun affichage, de quelque nature que ce soit, n’est permis sur les lieux, sans le consentement de la direction de Sports et Loisirs Beau-Château;
  • Interdits dans le bâtiment : Patins à roulettes, Skate, Trottinettes, Animal domestique, Confettis, Chandelles ou toute autre flamme nue (sauf pour gâteau d’anniversaire), Gaz propane, Sapin de Noël naturel, Machine à fumée, Pièces pyrotechniques, poudre au sol pour la danse.
  • Seuls les bâtons de hockey avec un embout en plastique sont autorisés. Aucun bâton pouvant occasionner des bris et des taches à la surface du plancher ne sera toléré;
  • Les balles d’intérieur sont obligatoires pour le baseball, la balle molle et tout autre sport de balle;
  • Les usagers doivent s’assurer que les portes de sortie d’urgence sont dégagées en tout temps et laisser les effets personnels au vestiaire.
  • Aucun spectateur n’a accès aux surfaces sportives, des gradins sont à la disposition de ces derniers;
  • LES EMPLOYÉS DU SPORTPLEX ONT PLEINE AUTORITÉ SUR LE BÂTIMENT. TOUTE PERSONNE NE SE CONFORMANT PAS À CES CONSIGNES OU AYANT DES COMPORTEMENTS DÉPLACÉS NUISANT À LA PROGRAMMATION OU QUI AFFECTE LA SÉCURITÉ DES USAGERS PEUT ÊTRE EXPULSÉE SANS REMBOURSEMENT NI PRÉ-AVIS.
Règlements de la piste récréative d’entraînement / 330 mètres

Le Sportplex se réserve le droit de modifier, à tout moment, les règlements et l’horaire affichée à proximité de l’accueil de la piste, sur la page Facebook et sur le site internet de la RÉGIE.

  • La piste d’entraînement est réservée exclusivement à la pratique de la course à pied et la marche;
  • L’utilisation de la piste d’entraînement n’est autorisée qu’aux utilisateurs possédant une carte de membre ou un laissez-passer. Autrement, il devra acquitter les frais d’utilisation (selon la grille tarifaire en vigueur) pour accéder aux installations;
  • L’emploi de la carte du membre par une personne autre que le membre inscrit est susceptible d’entraîner l’annulation immédiate des droits et privilèges du titulaire de la carte;
  • L’accès à la piste d’entraînement en chaussures de ville n’est pas autorisé. De même, les préposés pourront interdire l’accès aux utilisateurs dont les chaussures de sport risqueraient de salir ou détériorer le revêtement sportif de la piste;
  • L’utilisation de chaussures à crampons est strictement INTERDITE;
  • Compte tenu de la nature du revêtement, la consommation de gomme à marcher et de nourriture est formellement interdite sur la piste d’entraînement;
  • L’utilisateur doit obligatoirement libérer le casier utilisé dans les vestiaires à son départ sous peine de voir son cadenas sectionné à la fermeture des installations;
  • Les enfants de 14 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte afin d’avoir accès à la piste d’entraînement;
  • Les préposés sont les seuls responsables de l’ouverture de la piste d’entraînement;
  • Les affiches, panneaux publicitaires, enseignes ou décorations, quels qu’ils soient ne peuvent être apposés qu’avec l’autorisation de la direction de la Régie;
  • Il est interdit d’apporter vos effets personnels sur la piste d’entraînement ;
  • Les poussettes et le matériel d’entraînement ne sont pas acceptés sur la piste ;
  • Il est interdit de cracher sur la piste et dans le complexe ;
  • Il est important de respecter la direction affichée et le couloir qui correspond à votre vitesse d’entraînement ;
  • Merci de dépasser de façon sécuritaire en empruntant le couloir de droite ;
  • Couloirs 1 : RAPIDE  |   Couloirs 2 : INTER   |   Couloir 3 : MODÉRÉ

Les utilisateurs s’engagent au respect des présents règlements sous peine d’expulsion temporaire ou définitive, et ce, sans indemnité.

Politiques des réservations et des paiements

Les réservations peuvent être faites en personne, par téléphone ou par courriel. Visa, MasterCard, Comptant et Carte débit acceptés.

Tous les participants doivent observer les règles d’utilisation en vigueur, les prix sont sujets à changement et une politique d’annulation est en vigueur pour tous les types de location.

Seul un contrat location signé et retourné par courriel agit à titre de confirmation officiel. Une confirmation de disponibilité de notre part n’est pas considérée comme une soumission et/ ou un contrat de location.

Une soumission bloque les réservations pour une période de sept (7) jours suivant l’envoi de celle-ci. Si aucun contrat n’a été demandé et signé passer ce délai, la réservation n’est plus effective.

Selon le montant total du contrat, un premier versement ou la totalité de la facture doit être payé dans un délai de 2 jours après la signature du contrat. Passé ce délai, le contrat sera annulé.

Facture de 500$ (Tx. Incluses) et moins
– Totalité payée lors de la réservation

Facture entre 501$ et 4000$ (Tx inc.)
– 25% lors de la réservation;
– Solde à payer 7 jours avant le début de l’activité;

Facture de plus de 4000$ (Tx. Inc.)
– 25% lors de la réservation;
– 40% 7 jours avant le début de la première location
– 35% 7 jours avant le début de la mi-contrat

Tout montant impayé à l’expiration du délai prévu au paragraphe précédent porte intérêt à compter de ce jour au taux de 15%;

Aucun paiement par chèque ne sera accepté. En cas d’exception, pour un chèque sans provision, des frais de 30 $ seront ajoutés à votre facture.

Tout utilisateur doit payer avant de se présenter sur la surface de jeu. Une preuve de paiement consistant en un reçu ou une marque d’estampe peuvent servir à titre de vérification. Si un utilisateur est surpris à participer sans avoir payé, les conséquences suivantes s’appliqueront:

– PREMIÈRE OFFENSE – La personne fautive sera expulsée de la session en cours et pour les 60 jours suivants.
– DEUXIÈME OFFENSE – La personne fautive sera expulsée à vie des installations du Sportplex Beau-Chateau.

Politiques d’annulation
  • Contrat de location :
    Si l’annulation est demandée trente (30) jours et plus avant l’activité, vingt-cinq (25) pour cent du montant total des locations annulées seront conservés (protection de la date, frais d’administration). Si l’annulation est demandée à l’intérieur des trente (30) jours, aucun montant ne sera remboursé;
  • Locations de terrains de badminton ou de pickleball
    Si l’annulation ou le déplacement de la réservation est demandé quarante-huit (48) heures ou plus avant l’activité, vingt-cinq (25) pour cent du montant total des locations annulées ou déplacées seront conservés (protection de la date, frais d’administration). Si l’annulation est demandée à l’intérieur de quarante-sept (47) heures avant l’activité, aucun montant ne sera remboursé;
  • Si aucune annulation n’est demandée et que le participant ne se présente pas à la réservation, aucun remboursement ne sera émis;
  • Pour ce faire, le formulaire de demande d’annulation doit être rempli et retourné à la direction du Sportplex, la date de réception du formulaire servira au calcul du remboursement ou d’un crédit à émettre;
Demande de changement
  • Une (1) seule demande de changement au contrat par client / membre peut être accordée par la direction si les éléments suivants sont respectés :

    • Le plateau désiré est disponible
    • La location n’engendre aucun frais d’opérations supplémentaires
    • Le délai de la demande est jugé raisonnable par la direction
    • La demande de changement n’engendre aucun changement de coût de location.
    • Le plateau souhaité est le même que pour la réservation initiale.
  • Des frais administratifs de 15% seront chargés pour toute demande de changement supplémentaire

Règlements généraux

Règlements généraux

OBLIGATOIRE De se comporter de façon sécuritaire

  • De respecter les règles d’accompagnement des zones suivantes :
    Zone piscine – Les enfants de moins de 8 ans doivent être accompagnés d’un adulte sur la plage.
    Zone pataugeoire – Les enfants de moins de 6 ans doivent être accompagnés d’un adulte dans l’eau (à portée de bras)
    *En tout temps le sauveteur peut demander aux parents d’aller dans l’eau
    Un accompagnateur peut surveiller un maximum de deux enfants ne sachant pas nager.
  • De porter, en tout temps, un maillot de bain conventionnel pour toute personne étant dans l’aire aquatique. Le maillot de bain doit être porté sans les sous-vêtements et être réservé uniquement à la baignade. Le tissu doit être du polyester ou du Spandex.
  • Toutes personnes nécessitant une couche doit porter une couche adaptée à la baignade
  • Le gestionnaire de la piscine n’est pas responsable des objets perdus ou volés
  • De faire approuver, par le responsable de la piscine, les jouets et objets aquatiques apportés de l’extérieur.
  • De prendre une douche savonneuse avant la baignade
  • De marcher aux abords de la piscine
  • De se comporter de façon sécuritaire
  • D’être à portée de bras de la personne et de photographier uniquement des connaissances.
  • De respecter les directives des surveillants-sauveteurs en tout temps

Interdit

  • D’accéder à la piscine avec une lésion cutanée, une maladie de peau, une maladie contagieuse ou infectieuse
  • D’accéder à la piscine avec les facultés affaiblies dues à la consommation d’alcool ou de drogue
  • De courir ou de bousculer
  • De pratiquer toute activité en apnée
  • De plonger ou de faire des culbutes à partir du bord de la piscine. L’entrée à l’eau pieds premier est obligatoire
  • De monter sur les épaules d’une autre personne
  • De cracher, uriner, se moucher ou souiller l’eau de quelques manières que ce soit
  • De s’agripper aux câbles.
  • D’apporter des contenants de verre
  • De mâcher de la gomme lors de la baignade
  • De respecter les directives des surveillants-sauveteurs en tout temps

**** L’allaitement est permis sur tout le site mais pas dans les bassins d’eau.

Le responsable de la piscine a pleine autorité sur le plan d’eau et les aménagements existants. Toute personne ne se conformant pas à ces consignes ou ayant des comportements déplacés nuisant à la programmation ou qui affecte la sécurité des baigneurs peut être expulsé sans remboursement du prix d’entrée.

Règlements vestiaires

  Obligatoire

  • De prendre une douche avant d’aller se baigner
  • De surveiller ses objets personnels, le gestionnaire du complexe aquatique n’est pas responsable des objets perdus ou volés.
  • L’utilisation d’un cadenas est fortement conseillée.
  • D’utiliser les crèmes, poudres et autres produits de beauté qui rendent les surfaces glissantes de façon responsable
  • De respecter les directives des surveillants-sauveteurs en tout temps.

  Interdit

  • D’utiliser des téléphones cellulaires, des appareils photos ou tout autre équipement électronique
  • De cracher, d’uriner ou de se moucher dans les douches
  • De manger dans les vestiaires.
  • D’apporter des contenants de verre
  • De courir ou se bousculer
  • D’utiliser ses patins à roues alignées, bicyclette, ou skateboard

Glissoire

  Obligatoire

  • De suivre les directives du préposé à la surveillance
  • De mesurer au moins 48 po pour utiliser le toboggan
  • De garder vos mains et vos pieds à l’intérieur du toboggan
  • D’utiliser la position couchée sur le dos les jambes croisés afin d’effectuer la descente

  Interdit

  • De courir, se tenir debout, se retourner, faire des culbutes ou s’arrêter dans le toboggan.
  • D’utiliser le toboggan si vous êtes enceinte ou ayant des problèmes cardiaques ou de dos.
  • De porter un masque, des lunettes de natation ou des chaussures.
  • De former une chaîne avec d’autres utilisateurs
  • De plonger ou de sauter dans le toboggan aquatique
  • D’utiliser le toboggan si vous pesez plus de 113 kg (250lbs)
Modalités d'inscriptions

Une fiche santé doit être rempli et signé avant la première journée d'activité pour les cours destinés aux adultes et pour les camps d'été.

Tarification
Les horaires des activités et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Tous les prix sont en dollars canadiens et incluent les taxes, lorsqu’elles s’appliquent.

Annulation ou modification
Nous ne pouvons garantir à une personne s'étant inscrite dans le mauvais cours qu'elle aura une place dans un autre.

Les activités annulées, ou dont l’horaire est modifié (jour, heure, etc.), par la Régie, avant le début de la saison seront remboursées.
Si les activités sont annulées ou si leur horaire est modifié après le début de la saison, un remboursement sera émis au prorata des cours écoulés, que le client ait participé ou non aux activités.

Les activités annulées pour raison de force majeure ne sont pas remboursables et ne seront pas reportées. Sauf sur avis contraire de la Régie.

La Régie Sports et Loisirs Beau-Château se réserve le droit d'annuler une activité en raison d'un nombre insuffisant d'inscriptions.

Demandes de remboursement ou transfert d'activité
Toute demande de remboursement doit être faite en remplissant le formulaire à cet effet.
Toute demande de transfert d’activité doit être faite en personne, au comptoir d'accueil.

Demande de remboursement
Les demandes de remboursement faites avant le début de la première journée d'activité recevront un remboursement complet.

Les demandes de remboursement faites après le premier cours seront calculées au prorata du nombre de cours restants à la date de la demande. Une pénalité de 10 % du prix des services non encore reçus sera soustraite.

Les demandes de remboursement doivent être faites par écrit, signées et envoyées à info@beauchateau.ca ou livrées en personne au comptoir d'accueil .

Demande de transfert de groupe
Des frais d’administration de 10 $ par activité seront exigés pour toute demande de transfert d’activité. Une inscription n'est pas transférables d’un individu à un autre. La Régie se réserve le droit de transférer les candidats n’étant pas dans le bon niveau. Dans ce cas, la validation de la disponibilité doit se faire avec un responsable.

Prise de photos
La prise de photos et de vidéos sont permises seulement sur autorisation du responsable en fonction. Afin de respecter les autres, veuillez faire un cadrage serré (zoom) sur votre enfant. Il est interdit de prendre des plans larges. Aucune photo ou vidéo ne doit être prise à partir des estrades ou du hall.Les photos prises doivent être pour usage personnel uniquement.

Veuillez noter que cette règle a été établie pour protéger les enfants.

Assurance et avis de non-responsabilité
Lorsque vous participez à une activité, La Régie Sports et loisirs Beau-Château ne peut être tenue responsable des incidents, accidents ou vols pouvant survenir, à moins qu’il y ait faute grave ou négligence de la part de l’une ou l’autre de ces parties ou de leurs employés.

Résidents
Sont considérés résidents : les citoyens des villes de Beauharnois et de Châteauguay.

Carte de membre
Une carte de membre de la régie valide doit obligatoirement être activée avant de prendre part à une activité, un cours ou un camp.