Le Sportplex se réserve le droit de modifier, à tout moment, les règlements et l’horaire affichée à proximité de l’accueil de la piste, sur la page Facebook et sur le site internet de la RÉGIE.
Les utilisateurs s’engagent au respect des présents règlements sous peine d’expulsion temporaire ou définitive, et ce, sans indemnité.
Les réservations peuvent être faites en personne, par téléphone ou par courriel. Visa, MasterCard, Comptant et Carte débit acceptés.
Tous les participants doivent observer les règles d’utilisation en vigueur, les prix sont sujets à changement et une politique d’annulation est en vigueur pour tous les types de location.
Seul un contrat location signé et retourné par courriel agit à titre de confirmation officiel. Une confirmation de disponibilité de notre part n’est pas considérée comme une soumission et/ ou un contrat de location.
Une soumission bloque les réservations pour une période de sept (7) jours suivant l’envoi de celle-ci. Si aucun contrat n’a été demandé et signé passer ce délai, la réservation n’est plus effective.
Selon le montant total du contrat, un premier versement ou la totalité de la facture doit être payé dans un délai de 2 jours après la signature du contrat. Passé ce délai, le contrat sera annulé.
Facture de 500$ (Tx. Incluses) et moins
– Totalité payée lors de la réservation
Facture entre 501$ et 4000$ (Tx inc.)
– 25% lors de la réservation;
– Solde à payer 7 jours avant le début de l’activité;
Facture de plus de 4000$ (Tx. Inc.)
– 25% lors de la réservation;
– 40% 7 jours avant le début de la première location
– 35% 7 jours avant le début de la mi-contrat
Tout montant impayé à l’expiration du délai prévu au paragraphe précédent porte intérêt à compter de ce jour au taux de 15%;
Aucun paiement par chèque ne sera accepté. En cas d’exception, pour un chèque sans provision, des frais de 30 $ seront ajoutés à votre facture.
Tout utilisateur doit payer avant de se présenter sur la surface de jeu. Une preuve de paiement consistant en un reçu ou une marque d’estampe peuvent servir à titre de vérification. Si un utilisateur est surpris à participer sans avoir payé, les conséquences suivantes s’appliqueront:
– PREMIÈRE OFFENSE – La personne fautive sera expulsée de la session en cours et pour les 60 jours suivants.
– DEUXIÈME OFFENSE – La personne fautive sera expulsée à vie des installations du Sportplex Beau-Chateau.
Une (1) seule demande de changement au contrat par client / membre peut être accordée par la direction si les éléments suivants sont respectés :
Des frais administratifs de 15% seront chargés pour toute demande de changement supplémentaire
Règlements généraux
OBLIGATOIRE De se comporter de façon sécuritaire
Interdit
** L’allaitement est permis sur les lieux. Nous demandons votre collaboration afin d'éviter une fermeture des bassins. (À noter que tout fluide corporel peut entrainer un déséquilibre de la qualité de l'eau).
Le responsable de la piscine a pleine autorité sur le plan d’eau et les aménagements existants. Toute personne ne se conformant pas à ces consignes ou ayant des comportements déplacés nuisant à la programmation ou qui affecte la sécurité des baigneurs peut être expulsé sans remboursement du prix d’entrée.
Règlements vestiaires
Obligatoire
Interdit
Glissoire
Obligatoire
Interdit
Une fiche santé doit être rempli et signé avant la première journée d'activité pour les cours destinés aux adultes et pour les camps d'été.
Tarification
Les horaires des activités et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Tous les prix sont en dollars canadiens et incluent les taxes, lorsqu’elles s’appliquent.
Annulation ou modification
Nous ne pouvons garantir à une personne s'étant inscrite dans le mauvais cours qu'elle aura une place dans un autre.
Les activités annulées, ou dont l’horaire est modifié (jour, heure, etc.), par la Régie, avant le début de la saison seront remboursées.
Si les activités sont annulées ou si leur horaire est modifié après le début de la saison, un remboursement sera émis au prorata des cours écoulés, que le client ait participé ou non aux activités.
Les activités annulées pour raison de force majeure ne sont pas remboursables et ne seront pas reportées. Sauf sur avis contraire de la Régie.
La Régie Sports et Loisirs Beau-Château se réserve le droit d'annuler une activité en raison d'un nombre insuffisant d'inscriptions.
Demandes de remboursement ou transfert d'activité
Toute demande de remboursement doit être faite en remplissant le formulaire à cet effet.
Toute demande de transfert d’activité doit être faite en personne, au comptoir d'accueil.
Demande de remboursement
Les demandes de remboursement faites avant le début de la première journée d'activité recevront un remboursement complet.
Les demandes de remboursement faites après le premier cours seront calculées au prorata du nombre de cours restants à la date de la demande. Une pénalité de 10 % du prix des services non encore reçus sera soustraite.
Les demandes de remboursement doivent être faites par écrit, signées et envoyées à info@beauchateau.ca ou livrées en personne au comptoir d'accueil .
Demande de transfert de groupe
Des frais d’administration de 10 $ par activité seront exigés pour toute demande de transfert d’activité. Une inscription n'est pas transférables d’un individu à un autre. La Régie se réserve le droit de transférer les candidats n’étant pas dans le bon niveau. Dans ce cas, la validation de la disponibilité doit se faire avec un responsable.
Prise de photos
La prise de photos et de vidéos sont permises seulement sur autorisation du responsable en fonction. Afin de respecter les autres, veuillez faire un cadrage serré (zoom) sur votre enfant. Il est interdit de prendre des plans larges. Aucune photo ou vidéo ne doit être prise à partir des estrades ou du hall.Les photos prises doivent être pour usage personnel uniquement.
Veuillez noter que cette règle a été établie pour protéger les enfants.
Assurance et avis de non-responsabilité
Lorsque vous participez à une activité, La Régie Sports et loisirs Beau-Château ne peut être tenue responsable des incidents, accidents ou vols pouvant survenir, à moins qu’il y ait faute grave ou négligence de la part de l’une ou l’autre de ces parties ou de leurs employés.
Résidents
Sont considérés résidents : les citoyens des villes de Beauharnois et de Châteauguay.